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VIAGENS
E SEGUROS
Dúvidas

Tudo sobre seu seguro viagem

Não achou sua pergunta? Chama no WhatsApp que a gente responde.

O que é seguro viagem?

É uma proteção para imprevistos durante a viagem, como atendimento médico longe de casa, problemas com bagagem e assistência 24 horas. O que cada plano cobre, e até quanto, está nas condições gerais do plano.

Seguro viagem é obrigatório?

Depende do destino. Para entrar nos países do Espaço Schengen, na Europa, é obrigatório ter seguro com cobertura médica mínima de 30 mil euros. Outros países também exigem. Mesmo quando não é obrigatório, é recomendado: um atendimento médico no exterior pode custar caro.

Quando devo contratar?

O ideal é contratar antes de embarcar, assim que tiver as datas. A cobertura vale para o período informado na cotação, da ida até a volta.

Já estou viajando. Ainda dá para contratar?

Na cotação, escolha "Já estou fora do Brasil" ou "Já estou viajando pelo Brasil". Os planos disponíveis aparecem conforme a sua situação.

Viajantes com 65 anos ou mais podem contratar?

Sim. Informe na cotação quantos viajantes têm 65 anos ou mais: o preço e os planos disponíveis levam a idade em conta. A idade é conferida pela data de nascimento na hora de preencher os dados.

O preço é por pessoa ou total?

Mostramos os dois: o preço total da viagem e quanto fica por pessoa.

Que dados preciso para contratar?
  • De quem contrata: nome completo, e-mail e celular.
  • De cada viajante: nome completo, data de nascimento e CPF (ou passaporte, para estrangeiros).
Como funciona o pagamento?

Depois de preencher os dados, você é levado a uma página de pagamento segura, onde aparecem as formas de pagamento disponíveis para o plano escolhido.

Como recebo meu seguro?

Os documentos do seguro são enviados depois da confirmação do pagamento, para o e-mail informado. Se não chegar, chama a gente no WhatsApp.

Vou praticar esporte ou estou grávida. O seguro cobre?

Depende do plano e da seguradora: cada uma tem regras para esportes, gestantes, cruzeiros e outras situações. Antes de contratar, chama no WhatsApp que a gente confere com você qual plano atende.

A Az Plus é a seguradora?

Não. A Az Plus te ajuda a comparar e contratar planos de seguradoras parceiras. O nome da seguradora aparece em cada plano da cotação.

Ficou alguma dúvida? Fala com a gente.

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